El equipo investigador, liderado por Pablo Reyes, Alessandra Olivi, Viviana García, detectó que una de las dificultades que tenía la APS para planificar sus procedimientos era que el ingreso de información se basaba, principalmente, en registros manuales, sucesivamente procesados en registros informáticos, que muchas veces resultaban fragmentados, obsoletos y poco confiables. Además, sólo incorporaban la información clínica de los usuarios, sin considerar otras condiciones determinantes del estado de salud como el contexto social – familiar, condiciones territoriales, etc.
El hecho de no contar con herramientas que permitan manejar eficaz y eficientemente la información generada por los establecimientos de APS, integrando en forma ágil otra información del contexto socioterritorial, impedía a los equipos de salud realizar análisis representativos y planificar estrategias adecuadas a las necesidades de salud de la población. Afectando, particularmente a los usuarios de APS más vulnerables.
En ese contexto, surge SISTAM, que transforma la información producida por los establecimientos de APS permitiendo:
- Identificación de las necesidades sociosanitarias de la población.
- Identificación de la población inasistente a controles y exámenes.
- El análisis de las condiciones locales de los territorios donde habitan las personas.
- La generación automática de síntesis e indicadores de desempeño.
- El envío masivo de mensajes con información personalizada para cada persona.
Además, este software permite la generación automática de síntesis de datos de los programas de salud e indicadores de desempeño que deben cumplir los centros de Salud:
- Visualiza el estado de los programas de salud en tiempo real
- Disminuye los tiempos y recursos asociados a la generación de indicadores
- Libera al personal de salud de las tareas de acondicionamiento y procesamiento de los datos generados en los establecimientos de APS.
SISTAM partió inicialmente con un módulo de Gestión del Programa de Salud Cardiovascular enfocado en pacientes de la tercera edad, en la actualidad se han desarrollado más módulos que cubren distintas patologías y rangos etarios de la población como un módulo de Salud Mental y un módulo de Salud Respiratoria.
Otra característica importante de esta plataforma es que permite la georreferenciación de sus pacientes, entregando información relevante que permite:
- Planificación de operativos/talleres
- Contacto masivo a la población
- Campañas preventivas
- Seguimiento casos covid-19
- Visualización datos Programa Nacional de Inmunización
Luego de un piloto exitoso en un Centro de Salud Familiar (CESFAM) de la comuna de Maipú, este proyecto fue implementado en todos los demás de esta comuna. Con ello, y sumado a los otros centros donde SISTAM se encuentra presente, se estima que actualmente está iniciativa beneficia a más de 500.000 usuarios.
Junto a lo anterior, el equipo desarrolló junto al Laboratorio Roche Chile un módulo de gestión de salud femenina y junto al Hospital de La Florida, un Módulo de gestión de la hospitalización domiciliaria
